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聞くのは手段だ。(中略)目的が明確になっていないのではダメだ。
例えば「相手が心を閉ざしている」「相手が自分自身で何をすべきなのか、何を困っているのか分からない」。この状況ならじっくり聞く傾聴がが有効な手段になる。相手に信頼してもらわないと、相手の心の中は分からないから(略)
(中略)
君の心は閉じていないから、考えもわかりやすい。(略)自分を守ることしかない。
素敵
君のために傾聴する価値は無い
素敵〜
- 他人から痛い指摘をされたら(中略)改善の余地があれば実行しろ。
正論
現場ができると言ったから(中略)君はそれを見抜けなかった。それじゃあ君の存在価値はない、ということになる。
(中略)
失敗してはいけない仕事を失敗しないようにコストをかけて統制するのが、マネジメントの仕事だ。
現場のことをうのみするだけならただの伝令だ。それでは価値がない。
身も蓋もなく正論