http://blog.livedoor.jp/saitotetsuya/archives/50746138.html
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=637246
リモートデスクトップでつないでいたので,リモートコンピュータのサウンドを「このコンピュータで聞く」から「リモートコンピュータで再生する」に変更することでうまくいきました。
上記で解決。
実際はサウンドを再生しない設定のRDPで接続したところ、問題なかった。
iTunesのバージョンアップを検討する