読了
結構役立つとおもう
ユーザー側から進捗状況、現在の問題と対策、見通しを三点セットで要求する
というのは裏を返せばユーザへの説明はこの3点をきちんと押さえるべしということだ。
「顧客が51 自分や会社が49」というのはなかなか至言だとおもう。
以下の点はこれからの問題課題となるのはまちがいない
- 出勤時間をいい加減にしない
- 考えながら(調べながら)仕事をしない
- 思い切って(仕事中にじゃまの入らない)時間を作る
- 顧客の管理職と直接話す
- 困ったときは強い人を頼む
- 資料作りに力を入れる
- 仕事の山をぶつけない